Prohlášení o přístupnosti

Rozsah prohlášení

Toto prohlášení se vztahuje na webové stránky e-shopu na adrese www.divalavida.cz.
Chceme, aby se v E-shopu mohl zorientovat a nakoupit každý, včetně lidí se zrakovým, sluchovým, pohybovým nebo kognitivním znevýhodněním a starších lidí.
Vycházíme ze zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který do českého práva převádí směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882, a z mezinárodního standardu WCAG 2.1.

Webové stránky jsou částečně v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb. a standardem WCAG 2.1. Důvody jsou popsány v článku 4 tohoto prohlášení.

E-shop běží na platformě Shoptet a používá šablonu Classic. Shoptet přístupnost svých šablon podle standardu WCAG 2.1 postupně rozšiřuje. Do šablony Classic už zapracoval tyto úpravy:
1. odkaz pro přeskočení na hlavní obsah;
2. jednotné zvýraznění právě aktivního prvku při ovládání klávesnicí;
3. cookie lištu ovladatelnou klávesnicí a čitelnou čtečkami obrazovky;
4. tlačítko Do košíku, u kterého čtečka obrazovky ohlásí i název produktu;
5. skrytý nadpis v zápatí, který pomáhá čtečkám s orientací na stránce;
6. podtržené odkazy v textech;
7. barevná schémata s kontrastem, který splňuje požadavky přístupnosti.
Přehled těchto úprav zveřejnil Shoptet v článku Nový zákon o přístupnosti. Co znamená pro e-shopy?
Za obsah E-shopu, tedy za texty, fotografie a nastavení barev v Návrháři šablon, odpovídáme My jako provozovatel.

U části fotografií produktů a obrázků v článcích blogu nemusí být doplněný alternativní text, který čtou čtečky obrazovky. Alternativní texty doplňujeme postupně.
Formulář pro uplatnění reklamace a formulář pro odstoupení od Smlouvy, které jsou přílohami obchodních podmínek, jsou ve formátu PDF a nemusí být plně přístupné čtečkám obrazovky. Reklamaci můžete uplatnit i e-mailem, dopisem nebo osobně bez formuláře. Od Smlouvy můžete odstoupit online tlačítkem „Vrátit produkty“ v sekci E-shopu věnované reklamacím a vrácení zboží, nebo e-mailem.
Přístupnost následujících částí neovlivníme, protože je provozují jiné subjekty:
1. platební brána Shoptet Pay;
2. výběr výdejních míst u dopravců (Zásilkovna, Balíkovna, DPD, PPL);
3. přihlášení přes Facebook, Google nebo Seznam;
4. sekce Instagram v zápatí;
5. doplňky třetích stran, za jejichž přístupnost odpovídají jejich dodavatelé.

Prohlášení jsme vypracovali dne 1. 10. 2026 na základě vlastního posouzení E-shopu a informací o přístupnosti platformy Shoptet.

Narazíte-li na webu na překážku, napište Nám na katka@divalavida.cz nebo zavolejte na +420 775 208 503.
Uveďte prosím adresu stránky, popis problému a zařízení nebo pomůcku, kterou používáte.
Na každé oznámení odpovíme bez zbytečného odkladu. Informaci, kterou se Vám nepodaří přečíst nebo ovládat, Vám na požádání poskytneme jinou cestou, například v e-mailu v textové podobě.

Pokud nebudete s vyřízením Vašeho oznámení spokojeni, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz, která nad dodržováním zákona vykonává dozor.

Kateřina Stanislava Dvořáková, IČ 05076218, DIVA La VIDA. Prohlášení vypracováno 1. 10. 2026.